Olá colegas!
Como sabemos os costumes e a cultura dos países hispanos têm um grande peso na aprendizagem de uma nova língua. O espanhol tem a sorte de ser a língua oficial de muitos países, portanto temos muitas coisas diferentes que mostrar para os alunos. Hoje trago um jogo que tem como pré-requisito que os estudantes sejam do nível avançado.
- Objetivos:
1. Lembrar e compartilhar conhecimentos e gostos sobre o mundo hispano.
2. Praticar a conversação de forma espontânea, estimule aos alunos a falarem sobre suas experiências com comandos como: "Alguém gostaria de acrescentar algo mais?" "Vocês de que pratos gostam?" Deixe falar sempre primeiro ao aluno que está jogando e depois tente que os outros participem do mesmo tópico.
3. Usar estruturas condicionais.
- Tempo: aproximadamente 30 minutos.
- Número de alunos: máximo 4 alunos.
Regras do jogo:
1. Discutir a saída.
2. Seguir as instruções da casinha na que cair. Se o aluno no conseguir responder, perde o direito de jogar no próximo turno.
3. Se o aluno cair na carinha feliz joga novamente. Se cair na carinha triste volta à saída.
4. Ganha quem chegar primeiro à "llegada".
Para baixar a imagem em tamanho original clique nela. Para que a imagem fique legível tem que ser colocada em um word 100% antes de imprimir.
Boas aulas!
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quarta-feira, 29 de janeiro de 2014
terça-feira, 28 de janeiro de 2014
Tudo o que você precisa saber sobre o diploma DELE (Diploma de Español como Lengua Extranjera)
Olá colegas!
Muitos me escrevem diariamente perguntando sobre o DELE (Diploma de Español como Lengua Extranjera),
assim que decidi fazer um artigo com tudo aquilo que você precisa saber sobre a prova. Antes gostaria de dar um pequeno conselho: se você vai se apresentar, faça um curso preparatório para que não jogue o dinheiro fora. O espanhol não é tão fácil quanto parece, e as provas sempre têm pegadinhas.
O que é o DELE?
O DELE é um diploma que certifica o grau de domínio que uma
pessoa (não nativa) tem do idioma espanhol.
Quem pode fazer este exame?
Qualquer pessoa que não seja nativa da língua espanhola. Estudantes brasileiros de escolas de idiomas ou de Letras Espanhol, pessoa que moraram no exterior e aprenderam a língua ou mesmo se você aprendeu de forma autônoma na sua casa. É uma prova para demonstrar aquilo que você realmente sabe.
Quem aplica a prova?
O Instituto Miguel de Cervantes organiza as convocatória. A prova é elaborada e corregida pela Universidade de Salamanca na Espanha e o diploma é diferido pelo Ministério de Educação, Cultura e Esporte da Espanha.
Quais os níveis da prova?
Os certificados estão divididos em seis níveis:
• Diploma de espanhol nível A1: o aluno deve comprovar
competências lingüísticas suficientes para compreender e usar expressões do dia
a dia encaminhadas a satisfazer as necessidades imediatas. Pedir e dar informação
básica sobre si mesmo, sobre sua vida diária e poder interagir com nativos que
estejam dispostos a cooperar.
• Diploma de espanhol nível A2: o aluno deve comprovar
competências linguísticas suficientes para compreender e usar expressões do dia
a dia encaminhadas a satisfazer as necessidades imediatas. Informações básicas
sobre si mesmo, sobre sua família, fazer comprar, etc. Deve ser capaz de
realizar intercâmbios comunicativos simples e diretos sobre assuntos conhecidos
ou habituais. Descrever aspetos do passado e necessidades imediatas.
• Diploma de espanhol nível B1: o aluno deve ser capaz de
ler e entender textos pontuais (escritos e orais). Deve ser capaz de produzir
textos simples sobre aspetos cotidianos assim como falar de planos, aspirações
e expressar opiniões.
• Diploma de espanhol nível B2: o aluno deve ser capaz de
ler e entender textos (escritos e orais) complexos. A comunicação deve ser
fluida, e deve produzir textos claros e detalhados sobre diversos temas.
• Diploma de espanhol nível C1: o aluno deve desenvolver-se
com soltura e processar uma ampla variedade de textos orais e escritos. Deve
expressar-se de forma clara, espontânea e fluida, assim como elaborar textos
complexos.
• Diploma de espanhol nível C2: o aluno deve ser capaz de
desenvolver-se em qualquer situação e compreender praticamente tudo o que se
fala e ouve. Deve ter precisão semântica e gramatical. Deve ler, compreender e
produzir textos complexos.
Em qual nível posso fazer a inscrição?
Em qualquer um. Você deve decidir em qual deles você está, fazer a inscrição nesse nível e apresentar-se à prova.
Quando posso fazer o exame?
Existem três convocatórias: maio, agosto e novembro. Para receber informação sobre as convocatórias informe-se em: bibsao@cervantes.es
Como é o exame?
O exame tem as seguintes etapas:
- Compreensão de leitura (60 minutos)
- Expressão escrita (60 minutos)
- Compreensão auditiva (30 minutos)
- Gramática e vocabulário (60 minutos)
- Expressão oral (10 – 15 minutos)
Se você quiser ter conhecimento das inscrições, centros de
aplicação e modelos da prova clique aqui.
Quais os livros que posso usar?
-
Las claves Del
Nuevo ElE. Editora difusión. (do A1 ao C1)
-
El
Cronómetro. Manual de preparación Del DELE. Editora EDINUMEN
-
Preparación
al diploma de español. Editora Edelsa. (do A1 ao C2)
-
Dale AL DELE. Editora en Clave.
Onde me preparar?
Quase toda escola de idioma tem curso preparatório, também
estão os professores particulares, porém nada como beber direto da fonte. Se
seu objetivo é este exame, recomendo fazer o preparatório no Instituto Miguel
de Cervantes. As chances de passar na prova serão maiores.
Isso é tudo por hoje.
domingo, 26 de janeiro de 2014
Atividade de espanhol: o gênero dos substantivos - jogo de cartas
Olá colegas!
Sabemos que o gênero dos substantivos é um ponto importante no ensino do espanhol. Seguramente muitos trabalham os heterogenêricos (palavras com gêneros diferentes no espanhol e o português, exemplo: "o leite" e "la leche"), porém, talvez alguns não saibam ainda que há um conjunto de substantivos em espanhol que ao mudar de gênero mudam o significado. Mostrar esses casos ao aluno é fundamental para evitar confusões no futuro. Segue uma tabela com alguns exemplos:
Para baixar as imagens em tamanho original clique nelas. Para que as imagens fiquem legíveis têm que ser colocadas em um word 100% antes de imprimir.
Sabemos que o gênero dos substantivos é um ponto importante no ensino do espanhol. Seguramente muitos trabalham os heterogenêricos (palavras com gêneros diferentes no espanhol e o português, exemplo: "o leite" e "la leche"), porém, talvez alguns não saibam ainda que há um conjunto de substantivos em espanhol que ao mudar de gênero mudam o significado. Mostrar esses casos ao aluno é fundamental para evitar confusões no futuro. Segue uma tabela com alguns exemplos:
Femenino
|
Masculino
|
la
frente (parte superior
de la cara)
|
el
frente (parte delantera)
|
la
capital (ciudad)
|
el
capital (dinero)
|
la
cura (medicina)
|
el
cura (sacerdote)
|
la
cometa (juguete)
|
el
cometa (estrella)
|
la
corte (tribunal de justicia)
|
el
corte (acción y efecto de cortar)
|
la
papa (alimento)
|
el
Papa (el supremo de la iglesia católica)
|
la
guía (manual, libro)
|
el
guía (Persona que guía)
|
la
pendiente (terreno inclinado)
|
el
pendiente (arete, adorno)
|
la
policía (conjunto)
|
el
policía (persona)
|
la
trompeta (instrumento)
|
el
trompeta (persona)
|
la
coma (signo ortográfico)
|
el
coma (estado de inconsciencia)
|
la
editorial (empresa que edita)
|
el
editorial (artículo periodístico de fondo)
|
la
radio (emisora)
|
el
radio (el aparato)
|
Para praticar esse tópico eu uso um jogo de cartas que vou compartilhar com vocês. Está confeiçoado para trabalhar em duplas. O objetivo é que os alunos associem a imagem com o gênero correto do substantivo.
Passo a Passo
1. Separe as palavras das imagem e divida somente as imagens entre os alunos de forma equitativa.
2. Como em um jogo de cartas normal coloque de dois em dois as cartas com palavras sobre a mesa. Os alunos terão que ir trocando pelas imagens para formar o casal correto. Isto se repete até os cartões terminar.
3. Verifique os casais formados pelos alunos junto com eles. Ganha o aluno que mais casais corretos tenha formado.
Para baixar o jogo no tamanho original clique nele.
Para baixar as imagens em tamanho original clique nelas. Para que as imagens fiquem legíveis têm que ser colocadas em um word 100% antes de imprimir.
Isso é tudo por hoje. Espero que seja de ajuda!
Boas aulas!
sexta-feira, 24 de janeiro de 2014
Atividade de Espanhol: jogando e conversando
Olá colegas!
Vou deixar hoje um jogo para conversar. Está feito para alunos A2 - B1. Os temas tratados são: verbo "gustar", pretérito perfeito, pretérito indefinido, falar de férias, da língua espanhola e dos meses do ano.
Regras:
Número de alunos: máximo 4 alunos.
1. Discutir a saída.
2. Seguir as instruções da casinha na que cair. Se o aluno no conseguir responder, perde o direito de jogar no próximo turno.
3. Se o aluno cair na carinha feliz joga novamente. Se cair na carinha triste volta à saída.
4. Ganha quem chegar primeiro à "llegada".
Vou deixar hoje um jogo para conversar. Está feito para alunos A2 - B1. Os temas tratados são: verbo "gustar", pretérito perfeito, pretérito indefinido, falar de férias, da língua espanhola e dos meses do ano.
Regras:
Número de alunos: máximo 4 alunos.
1. Discutir a saída.
2. Seguir as instruções da casinha na que cair. Se o aluno no conseguir responder, perde o direito de jogar no próximo turno.
3. Se o aluno cair na carinha feliz joga novamente. Se cair na carinha triste volta à saída.
4. Ganha quem chegar primeiro à "llegada".
Para baixar a imagem em tamanho original clique nela. Para que a imagem fique legível tem que ser colocada em um word 100% antes de imprimir.
Boas aulas!
Marcadores:
gustar,
jogos,
meses,
pretérito indefinido,
pretérito perfecto
quinta-feira, 23 de janeiro de 2014
Primeira aula de espanhol: plano de aula
Olá colegas!
Hoje vou compartilhar um exemplo de plano de aula para a primeira aula de espanhol. Foi planejado para um grupo de 6 alunos.
Professora: Grether Sosa Carballo
Turma: ELE 1 (6
alunos)
Data: 23/01/2014
Aula: # 1
Unidade
a ser trabalhada: unidade 1
Páginas: 8-13
Duração: de uma hora a uma hora e meia.
Duração: de uma hora a uma hora e meia.
Objetivo
geral da aula: Estabelecer
uma primeira conversa
Objetivos
específicos da aula:
-
Cumprimentar
- Apresentar-se
- Soletrar
palavras
- Dar e
pedir dados pessoais
-
Despedir-se
Conteúdos
a serem trabalhados:
- Gramaticais: pronomes pessoais, verbos “ser”, “trabalar”, “tener” e “llamarse”
em presente de indicativo
- Vocabulário: cumprimentos, despedidas, objetos da sala de aula, números (0-20), profissões,
nacionalidades
- Pronuncia
ou Ortografia: o alfabeto
Materiais
a serem utilizados:
- Cartões
- Letra da música 300 kilos
- Música: 300 kilos
Desenvolvimento: Vou deixar diversas atividades que podem ser usadas para alcançar os
objetivos desta aula.
Apresentações:
1. Escrever na lousa com
seus dados pessoais: Me llamo
Grether. Soy cubana. Soy profesora
de español.
2. Faça que cada um dos alunos se
apresente seguindo o modelo da lousa. Corrija sutilmente se alguém errar.
3. Entregue um cartão a
cada aluno para preencher com os dados pessoais deles, depois peça para entregar o cartão ao colega do lado. Montrar
uma foto de um familiar e escreva na lousa: Él se llama Rubén. Es brasileño. Es informático. Posteriormente
peça para cada aluno apresentar ao colega do lado usando os dados do cartão
que este tinha lhe passado anteriormente e o modelo da lousa.
4. Entregue
um dos seguintes cartões a cada aluno. O aluno vai assumir o rol da pessoa
que lhe tocou no cartão e vai se apresentar. Depois vai trocar o cartão com o colega
do lado e vai a apresentar ao colega usando os dados do cartão que este lhe passou.
Soletrar
Peça para os alunos soletrar os nomes deles. Depois apresente o alfabeto. Pergunte pelos objetos da sala de aula. Coloque
os nomes na lousa. Repitam em
coro. Coloque os seguintes nomes em uma caixa. Cada aluno vai
tirar um e soletrar.
Profissões
Use as profissões dos alunos e outras 5 ou 6 profissões que sejam diferentes do português. Coloque os nomes na lousa. Repitam em coro. Depois façam o seguinte jogo: A diz: médico. B diz: médico, maestro. C diz: médico, maestro, periodista, e assim por diante. Ganha quem fique até o final sem se confundir.
Cumprimentos e despedidas
Perguntar aos alunos quais os cumprimentos
e despedidas que conhecem em português. Pergunte se eles conhecem alguns em espanhol. Escreva-os
na lousa e repitam em
coro. Entregue os seguintes cumprimentos e despedidas soltos
para que os alunos coloquem cada um deles na coluna correspondente: Saludos ou Despedidas.
Nacionalidades:
1. Colocar a música. Peça para os
alunos ir colocando os países na ordem que escutem. Depois pergunte a
nacionalidade das pessoas que moram nesses países. Explique as diferentes terminações dos gentílicos.
2. Coloque os seguintes países em uma
caixa. Os alunos vão a ir tirando os nomes dos países da caixa e dizendo a
nacionalidade. Se quiser que a atividade fique mais interessante faça uma competição. Divida o grupo em dois e ganha quem mais acertos tenha ao final do jogo.
Para acessar aos materiais das atividades anteriores clique aqui.
Música:
Números:
Ensine os números até o vinte. Leve um
balão e vão passando o balão de forma aleatório. O aluno que o pegar tem que seguir a sequência
de números: 1, 2 , 3...
Atividade final 1
Entregue esta enquete a cada aluno, vão
andar pela sala entrevistando e conhecendo aos colegas. Devem anotar as
respostas dadas por cada companheiro de classe. Façam uma roda de conversa e pergunte o que acharam de interessante
nos colegas. Coloque antes um exemplo de respostas na lousa para eles ter uma guia.
Atividade final 2
Este plano de aula é para seis alunos. Os pontos gramaticais devem ir sendo explicados depois de realizar cada atividade. Sempre deve dar um exemplo primeiro, um modelo a seguir.
Boas aulas!
Marcadores:
apresentações,
cumprimentos,
nacionalidades,
números,
plano de aula,
primeiro dia,
profissões
quarta-feira, 22 de janeiro de 2014
10 erros comuns dos professores iniciantes: como evitá-los
Olá colegas!
Durante minha carreira tenho percebido alguns erros comuns
em professores iniciantes, porém não foi até há pouco tempo, ajudando a uma
amiga a superar o que eu chamo de pecados capitais de um professor, que se me
ocorreu compartilhar com vocês algumas posturas que devemos evitar em sala de
aula. Vamos lá:
1. Não interagir com
o aluno: sei que você já deve ter tido um desses professores que chega a
sala de aula, faz um monólogo e não deixa ninguém falar. Por que acontece isso?
A resposta é simples, professores que não têm domínio do conteúdo têm medo de
perguntas, eles aprendem um roteiro de memória e não podem ser interrompidos
pelos alunos porque esquecem a fala. Este é o pior dos erros porque o aluno
fica aborrecido, com dúvidas e confuso. A boa notícia é que existe uma solução:
ESTUDAR. Para você ser respeitado, tem que respeitar. É uma desconsideração com
o aluno não dominar o conteúdo, se você não tem tempo ou sente que não tem
vocação para ensinar, pelo bem seu e de seus discentes, tente mudar de profissão.
Uma boa aula é aquela em que existe um diálogo, o professor propõe
desafios e os alunos tentam construir um conhecimento através do raciocínio e não
mediante a memorização de coisas sem sentido.
Você mais do que preparar uma aula tem que se preparar para
a aula. Você pensa uma aula, porém ela pode tomar outro caminho, evite aulas rígidas,
deixe que a flexibilidade entre em sua vida.
2. Pensar que o aluno
é uma folha em branco: este pecado é uma ramificação do anterior, o
professor não quer que o aluno faça perguntas difíceis o proponha conceitos que
ele não domina, então chega à sala de aula dizendo: um substantivo é...., quando seria bem mais legal levar algumas
imagens de substantivos, ir perguntando o nome das coisas representadas nas imagens: casa, professor, rio, etc. e
perguntar aos alunos se sabem que palavras são essas? O que significa que essas palavras sejam
substantivos?... Não subestime a seus alunos, aproveite tudo o que eles já
sabem e ajudá-los a continuar construindo conhecimento.
3. Não estimular a
curiosidade do aluno: sempre detestei professores que chegavam à sala de
aula dizendo: hoje vamos a aprender o que
são os adjetivos. Pelo contrário adorava aquelas aulas em que era um mistério
o que aprenderia. Tente que suas aulas não sejam previsíveis, faça com que os
alunos sintam curiosidade pelo que irá acontecendo. Minha recomendação é fechar a aula com um
resumo para que aquele aluno que ficou confuso não vá para casa com dúvidas,
assim vocês lhes diria: na aula de hoje
aprendemos o que são adjetivo.... Alguém tem dúvida?
4. Desorganização das
ideias: sabe aquele professor que está falando de cachorro e de repente
começa a falar do fim de semana sem terminar a ideia anterior? Se você é um
desses professores tente evitar esta postura. É importante terminar as ideias,
deixar as coisas claras antes de pular para outro assunto.
5. Aulas monótonas:
são aquelas em que o professor só fala, lê ou pede para os alunos ler, etc. Uma
boa aula é, baixo meu critério, aquela que mistura atividades diversas que conspiram para alcançar um mesmo
objetivo. Procure usar imagens, textos, músicas, curtas-metragens, etc.
Atenção, não se trata de levar mil e cem atividades sem
conexão só para preencher o tempo da aula, cada atividade deve ser planejada e
contribuir com o objetivo da aula.
6. Explicações
confusas e complexas: estes são os professores que eu chamo de “profesores neblina” porque suas
explicações são tão complexas que o aluno não consegue entender nada. Uma boa
explicação deve de ser clara, precisa e simples. Por exemplo, se você quiser explicar a seu
aluno de escola de idioma o que são os falsos amigos não deve empregar esta linguagem: “falsos
amigos costumam ser palavras derivadas do latim, as quais aparecem em idiomas
com morfologia semelhante, e que têm, portanto, a mesma origem.”
Seria bem mais simples se você falasse: “falsos amigos são
palavras que se escrevem igual ou semelhante em espanhol e português, mas têm significados diferentes.
7. Medo de errar:
sempre tenho dito que como melhor se aprende é ensinando. Você não tem que
saber tudo, quando você ensina, você também deve estar aberto a aprender. Imagine
que você está ensinado as frutas e explica que “morango”
é “fresa”, porém há um aluno que
tem um amigo argentino e ele diz que não, que é “frutilla”. Quem tem a razão? Os dois, mas você não é obrigado a
saber como se diz uma coisa em todo país, assim que seria incorreto dizer para
o aluno que ele está errado, a resposta correta seria: eu tenho certeza de que “morango” é “fresa”, mas talvez também se conheça como “frutilla”, na próxima aula lhe confirmo se é assim ou não.
Faça esta frase
sua: “Yo solo sé que nada sé – Sócrates”.
8. Não cumprir o prometido: se você
prometeu para o aluno que ia esclarecer uma dúvida ou trouxer alguma coisa, não
pode deixar de cumprir sua palavra porque a próxima vez o aluno não vai
acreditar em você.
9. Dar as costas para
os alunos: nunca dei as costas para os alunos, nem mesmo quando escrevendo,
mantenha sempre contato visual, isto vai lhe permitir detectar se os alunos
compreenderam, se alguém tem dúvida, mas morre de medo de perguntar, se os alunos estão gostando das atividades ou não, etc. No
caso dos colégios evita indisciplinas.
10. Ficar estático na
sala de aula: há professores que ficam sentados ou parados como uma vela na sala de
aula. Isso está muito errado. O professor deve mover-se pela sala, ir
verificando o trabalho dos alunos. Deve apoiar a voz nas expressões faciais e
os movimentos corporais. E muito importante ter domínio da própria voz porque ela não pode ser linear, devem
existir tons diferentes: de curiosidade, de entusiasmo, de interrogação, de exclamação,
etc. Isto ajuda a que a aula seja mais dinâmica e o aluno não durma.
Bom isso é tudo por hoje, se você conhecer outros pecados
capitais compartilhe conosco.
Boas aulas!
terça-feira, 21 de janeiro de 2014
Gestão de conflitos - Curso de formação para coordenadores pedagógicos em escolas de idiomas
Olá colegas!
Continuamos com o curso de coordenação pedagógica. Hoje vamos falar da gestão
de conflitos.
Os conflitos fazem parte de nossa vida pessoal e laboral,
eles não são mais que uma oposição de interesses e surgem quando A quer uma
coisa e B quer outra. Os conflitos podem surgir dentro da equipe (conflitos
internos) ou com os clientes (conflitos externos).
A responsabilidade do coordenador é evitar que se produzam
conflitos e no caso de que surja algum, solucioná-lo. Isto exige do coordenador habilidades para
o manejo de situações complexas, requer competências para encontrar
alternativas e solucionar problemas do dia a dia, habilidades de comunicação e principalmente liderança.
Meu objetivo com este artigo é compartilhar as possíveis soluções que
podemos dar aos principais conflitos que surgem dentro das escolas, mas antes quero lembrar
as habilidades que você deve ter presente para ter êxito na solução de
conflitos:
- Manifestar interesse pelo interlocutor: quando a pessoa
percebe que suas inquietudes estão sendo ouvidas já muda a postura, deixa de
ficar à defensiva e fica aberta a propostas e soluções.
- Repetir a ideia do interlocutor em forma de pergunta: esta
tática nos ajuda a verificar se compreendemos as inquietudes de nosso
interlocutor para poder oferecer-lhe a melhor solução.
- Evitar interrupções: deixe que a pessoa desabafe, escute
as ideias e posições antes de adotar uma postura.
- Manter um tom de voz adequado: se você fala alto, seu
interlocutor falará alto e a conversa pode passar a discussão sem necessidade
nenhuma.
- Evite usar termos de imposição: isso não ajuda. Seus
aliados sempre serão a mediação e a negociação.
- Tente usar as palavras: Se é possível / Se não houver
problemas / Por favor / Obrigado.
Gestão de conflitos com os alunos
Entre os principais conflitos que temos com os alunos estão:
- Não gosto de meu professor
Esta realmente é uma situação difícil, cada indivíduo tem
estilos de aprendizagens diferentes e cada professor tem seu jeito. Nem todos os alunos
sempre vão gostar do mesmo professor ainda que este seja excelente.
Possíveis soluções:
1. Mudar o aluno de sala.
A vantagem é que o cliente fica
satisfeito na hora. A desvantagem é que pode gerar outro conflito, o professor
pode sentir-se fracassado, outros alunos podem pedir para mudar de sala, etc. Se
você escolher esta alternativa, tente dizer para o aluno que a solução deve
ficar entre você e ele para evitar conflitos maiores e converse com o
professor fazendo com que este compreenda que cada indivíduo tem gostos
diferentes.
2. Prometer para o aluno que no próximo semestre ele terá
outro professor.
Tem como desvantagem que o aluno pode sentir-se frustrado e
parar de estudar, geralmente funciona porque o aluno sabe que em breve terá uma
experiência nova com outro professor.
- No gosto dos colegas da minha turma.
Nesta situação a solução é fácil, mude ao aluno de grupo. Ele
não irá se manifestar e, ninguém saberá o motivo da mudança.
- Não consigo chegar no horário da aula.
Ofereça para o aluno outros horários, caso nenhum se encaixe
na agenda dele, proponha aulas particulares. Faça uma boa proposta em um início
para reter o aluno.
- Vou faltar alguns dias por problemas de trabalho ou saúde.
Deixe seu aluno feliz, prometa para ele algumas aulas sem
custo para recuperar o conteúdo. Tem que colocar um limite de aulas de
recuperação por semestre. Lembre que perdendo se ganha.
Gestão de conflitos com os professores
Entre os principais conflitos que temos com os professores estão:
- Impontualidade e faltas
Converse com seu
professor, tente descobrir o motivo das chegadas tarde. Pode ser que ele tenha
que pagar duas conduções para chegar mais rápido e, a escola só paga uma, então
ele espera o ônibus que demora mais. Ás vezes o professor é folgado mesmo e você
terá que tomar medidas mais severas. Seja como for, recomendo sempre o diálogo.
- Postura do professor
Há professores que não adotam uma postura adequada. Você
precisa conversar e tentar mostrar as vantagens de adotar uma boa postura, por
exemplo: respeito e atenção dos alunos. Façam aulas de capacitação.
- Os alunos não gostam do professor
Antes de tomar qualquer decisão drástica tente capacitar ao
professor, com certeza ele tem família para manter. Dê para ele outro grupo e
estimule a auto-estima de seu colega, seguramente ele conseguirá evoluir.
- Falta de educação continuada
Há professores que nem grátis querem assistir às palestras. Tente
mudar a postura deles, mostrando a importância de adquirir novos conhecimentos.
Revertendo o processo de evasão
Não há segredos, a melhor forma de evitar a evasão dos
alunos é fazendo que eles aprendam. Quando a pessoa se sente satisfeita com o
serviço adquirido não sai, porém existem alguns motivos que fogem das circunstâncias
normais. Alguns deles são:
- Aluno viaja muito por trabalho: não adianta colocar esse
aluno em um grupo, ele só vai atrapalhar aos colegas. Proponha para este aluno
aulas particulares por pacotes de horas. Peça para tentar planejar as faltas. Estes
alunos, na minha opinião, não são saudáveis para a escola, sempre que possível
deixe que eles procurem outra instituição menos séria.
- Aluno está passando por uma situação financeira difícil e
precisa abandonar o curso: quase nunca o aluno vai reconhecer que tem problemas
financeiros, mas caso ele se abra com você, tentem chegar a um acordo, um aluno
satisfeito e agradecido traz mais alunos.
- Aluno não está satisfeito com o curso ou o professor:
tente mudar o professor no segundo semestre, peça para eles experimentar
algumas aulas com o novo professor.
Recomendo ler: Como evitar a evasão dos alunos de língua espanhola?
Campanha de rematrícula
É muito importante antes de começar próximo semestre saber o número de grupos que
a escola terá, por organização e por consideração com os professores. Existem
muitas coisas que podemos fazer para que uma campanha de rematrícula seja exitosa.
- Rifa de objetos de valor.
- Descontos promocionais.
- Festa da campanha de rematrícula.
- Bônus para os professores que mais alunos consigam reter na escola.
- Viagens de formatura para países da língua que o aluno está aprendendo.
- Aulas demonstrativas para novos alunos.
- Descontos se trazem um colega a estudar na escola.
- Primeiro semestre de uma segunda língua grátis.
O mais importante desta campanha é o processo, a campanha é
o resultado dele, você deve preocupar-se pela saúde da escola durante o
semestre, um ponto de apoio são as enquetes que você aplicou no meio do semestre. Tente melhorar os
problemas para que ao chegar ao final do caminho o cliente esteja satisfeito com o serviço
que pagou.
Motivação
A motivação é o motor da escola. Faça que seus professores
e alunos fiquem felizes e satisfeito, você precisa ser um líder e se antecipar
aos conflitos. Ser criativo na busca de alternativas e estímulos acordes com as
necessidades da sua equipe e de seus clientes.
Isto é tudo por hoje. Até logo!
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